CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG (ISO 9001)
I. MỤC TIÊU KHÓA HỌC
Khóa học “Giám đốc điều hành chuyên sâu – CEO 2025” được thiết kế nhằm trang bị cho các nhà lãnh đạo doanh nghiệp năng lực điều hành toàn diện trong bối cảnh nền kinh tế VUCA (biến động, bất định, phức tạp, mơ hồ).
Cụ thể:
- Nâng cao tư duy chiến lược và khả năng thiết kế mô hình kinh doanh hiệu quả
- Làm chủ các công cụ quản trị tài chính, nhân sự, vận hành và phát triển thị trường
- Ứng dụng chuyển đổi số và công nghệ vào điều hành doanh nghiệp
- Phát triển kỹ năng lãnh đạo, xử lý khủng hoảng, ra quyết định nhanh và chính xác
- Xây dựng kế hoạch phát triển doanh nghiệp bền vững, có khả năng mở rộng và thu hút đầu tư
II. THỜI LƯỢNG & HÌNH THỨC
- Tổng thời lượng: 36 buổi học (tương đương 108 giờ)
- Hình thức:
+ Học trực tiếp tại Hà Nội
+ 04 ngày học tập thực tế tại doanh nghiệp VNR500 tại TP.HCM
- Lịch học: Linh hoạt theo từng khóa, ưu tiên học cuối tuần
- Đối tượng học viên:
+ Giám đốc điều hành, giám đốc chức năng, trưởng/phó phòng
+ Doanh nhân, nhà sáng lập, người kế thừa doanh nghiệp gia đình
+ Cá nhân đang khởi nghiệp hoặc chuẩn bị đảm nhận vị trí điều hành
- Điều kiện tham gia:
+ Có tối thiểu 03 năm kinh nghiệm quản lý
+ Cam kết tham gia đầy đủ chương trình học và hoạt động thực tế
III. NỘI DUNG ĐÀO TẠO (chia theo từng buổi học)
Tổng cộng gồm 12 chuyên đề, tương ứng 36 buổi học, triển khai theo trình tự sau:
🔹 Chuyên đề 1: Tư duy chiến lược & mô hình kinh doanh hiện đại (4 buổi)
- Phân tích thị trường và môi trường kinh doanh VUCA
- Thiết kế mô hình kinh doanh tối ưu (Business Model Canvas, Blue Ocean...)
- Xây dựng chiến lược phát triển ngắn và dài hạn
- Thực hành xây dựng mô hình kinh doanh cho doanh nghiệp học viên
🔹 Chuyên đề 2: Quản trị tài chính doanh nghiệp & dòng tiền (3 buổi)
Đọc hiểu và phân tích báo cáo tài chính
- Quản lý dòng tiền và lập ngân sách
- Giải pháp tối ưu hóa hiệu quả tài chính doanh nghiệp vừa và nhỏ
🔹 Chuyên đề 3: Lãnh đạo & phát triển đội ngũ trong thời chuyển đổi (3 buổi)
- Phong cách lãnh đạo trong thời đại mới
- Lãnh đạo kiến tạo – truyền cảm hứng
- Xây dựng đội ngũ kế thừa và phát triển tài năng nội bộ
🔹 Chuyên đề 4: Quản trị nhân sự & văn hóa doanh nghiệp (3 buổi)
- Mô hình quản trị nhân sự hiện đại (HRBP, OKRs)
- Văn hóa doanh nghiệp và ứng xử nội bộ
- Chiến lược thu hút, phát triển và giữ chân nhân sự
🔹 Chuyên đề 5: Marketing chiến lược & chăm sóc khách hàng đa kênh (3 buổi)
- Thiết kế chiến lược marketing 360°
- Hành vi khách hàng và các kênh tiếp cận số
- Dịch vụ khách hàng & hành trình trải nghiệm
🔹 Chuyên đề 6: Chuyển đổi số và công nghệ trong quản trị (3 buổi)
- Tư duy chuyển đổi số và khả năng thích ứng công nghệ
- Công cụ quản trị hiện đại: ERP, CRM, Power BI...
- Xây dựng lộ trình chuyển đổi số phù hợp với quy mô doanh nghiệp
🔹 Chuyên đề 7: Quản trị rủi ro & ra quyết định trong khủng hoảng (2 buổi)
- Quản trị rủi ro toàn diện (ERM framework)
- Quy trình ra quyết định trong bối cảnh bất định
- Tình huống mô phỏng ra quyết định khẩn cấp
🔹 Chuyên đề 8: Quản trị vận hành tinh gọn – Hiệu suất vượt trội (2 buổi)
- Triết lý Lean – 5S – Kaizen
- Xây dựng hệ thống KPI – BSC
- Tối ưu quy trình, kiểm soát chất lượng & vận hành
🔹 Chuyên đề 9: Quản trị pháp lý & tuân thủ trong kinh doanh (2 buổi)
- Luật doanh nghiệp – lao động – hợp đồng
- Quản trị rủi ro pháp lý nội bộ
- Xây dựng hệ thống kiểm soát và tuân thủ nội quy
🔹 Chuyên đề 10: Trách nhiệm xã hội & phát triển bền vững (ESG) (2 buổi)
- Tổng quan về ESG – CSR trong doanh nghiệp hiện đại
- Xây dựng chiến lược phát triển bền vững
- Thực hành lồng ghép ESG vào văn hóa và quản trị doanh nghiệp
🔹 Chuyên đề 11: Gọi vốn & chiến lược tăng trưởng quy mô (2 buổi)
- Chu kỳ gọi vốn – các vòng đầu tư (Seed, Series A, B…)
- IPO – hợp tác chiến lược – liên kết chuỗi
- Quản trị sau gọi vốn – giữ quyền điều hành
🔹 Chuyên đề 12: Xây dựng kế hoạch phát triển doanh nghiệp 3 năm & trình bày đề án (7 buổi)
- Tổng hợp kiến thức toàn khóa
- Xây dựng chiến lược tăng trưởng 3 năm cho doanh nghiệp
- Học viên thuyết trình kế hoạch trước hội đồng phản biện
- Góp ý, chỉnh sửa và tư vấn hoàn thiện bởi chuyên gia
IV. PHƯƠNG PHÁP GIẢNG DẠY
- Đào tạo theo hướng trải nghiệm và thực hành thực tiễn
- Phân tích tình huống thực tế (case study), phản biện nhóm
- Làm việc theo nhóm dự án xuyên suốt chương trình
- Tham quan, học tập trực tiếp tại doanh nghiệp điển hình
- Giảng viên là chuyên gia quản trị, CEO, nhà sáng lập giàu kinh nghiệm
V. YÊU CẦU THIẾT BỊ & HỖ TRỢ
- Thiết bị học tập: Laptop hoặc máy tính bảng có kết nối Internet
- Phần mềm: Zoom/MS Teams (nếu học online), Office (Word, PowerPoint, Excel)
- Hỗ trợ từ ban tổ chức:
+ Slide bài giảng, tài liệu học, mẫu kế hoạch
+ Chi phí học thực tế TP.HCM: vé máy bay, khách sạn, xe đưa đón
+ Cố vấn học tập xuyên suốt chương trình
VI. TÀI LIỆU THAM KHẢO
1) Kaplan, R. S., & Norton, D. P. (1996). The Balanced Scorecard: Translating Strategy into Action. Harvard Business Review Press.
2) Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management (15th ed.). Pearson.
3) Drucker, P. F. (2007). The Effective Executive. HarperBusiness.
4) Harvard Business Review. (2022). Leading Through Change. Harvard Business Publishing.
5) MIT Sloan Management Review. (2021). Digital Transformation in Action: Leadership and Change. https://sloanreview.mit.edu
6) World Economic Forum. (2023). Leadership in the Fourth Industrial Revolution.
LIÊN HỆ
Công ty TNHH Viện Khoa học Đào tạo Phát triển Nhân lực
Địa chỉ: Số 5 Ngõ 139 Đường Phú Diễn, Phường Phú Diễn, Thành phố Hà Nội
Hotline: +84 948 841 268.
Email:
Website: Istdh.edu.vn.
